Créer le site web d'une ONG au Liban

Le site web d'une ONG au Liban est une infrastructure de confiance envers les donateurs, pas une brochure. Il doit convaincre trois publics à la fois — des donateurs institutionnels qui font leur diligence, des donateurs individuels et de la diaspora qui décident où va leur contribution de fin d'année, et les bénéficiaires et partenaires qui cherchent vos programmes — et il doit continuer à fonctionner après le départ du consultant qui l'a commandé. La grille de prix de Furrsati indique un petit site web habituellement de 350 à 900 dollars, un site WordPress de 700 à 1 800 dollars, la rédaction web de 30 à 150 dollars par page, et la traduction professionnelle de 0,04 à 0,12 dollar le mot.

Le calendrier compte : une grande part des décisions de dons annuels — renouvellements de subventions compris — se joue au dernier trimestre, et un site mis en ligne en décembre est un site qui a raté la conversation. Ce guide couvre ce que le site doit porter, dans quelles langues, et comment structurer le chantier pour que votre équipe puisse le faire vivre ensuite.

Ce que le site d'une ONG doit faire

Un site commercial vend ; un site d'ONG prouve. Chaque page est lue par quelqu'un qui décide s'il vous confie de l'argent, un partenariat, ou les données de sa communauté :

• Les donateurs et bailleurs vérifient la gouvernance : enregistrement officiel, conseil d'administration, rapports annuels, transparence financière, et si l'impact revendiqué s'appuie sur quelque chose de téléchargeable.
• Les donateurs individuels et de la diaspora vérifient la légitimité vite : de vraies photos de vrais programmes, une équipe nommée, un contact qui fonctionne, et un parcours de don qui n'a pas l'air improvisé.
• Les bénéficiaires et partenaires locaux vérifient l'accès : où vous travaillez, quels programmes tournent, comment vous joindre — souvent en arabe, souvent sur un téléphone.
• Les candidats et fournisseurs vérifient la stabilité : offres d'emploi, avis d'approvisionnement, le sentiment que l'organisation survit au cycle de projet en cours.

Le design découle de tout cela. Le site doit paraître institutionnel sans paraître froid, se charger sur une connexion mobile libanaise, et mettre la preuve avant la promotion sur chaque page.

Les pages qui portent la confiance des donateurs

Le jeu minimum qui résiste à la diligence :

• Accueil — la mission en une phrase qu'un donateur pourrait répéter, ce que vous faites, où, et les deux boutons qui comptent : Donner et Contact.
• Programmes — une page par domaine : ce qu'il fait, qui il sert, où, et son statut actuel.
• À propos et gouvernance — histoire, équipe avec les noms, conseil d'administration, numéro d'enregistrement, partenaires. C'est la page que les responsables de diligence ouvrent en premier.
• Impact et rapports — les rapports annuels en PDF téléchargeables, des chiffres avec leur année attachée, et de la photographie réelle. Des affirmations sans dates se lisent comme de la décoration.
• Actualités — même quatre entrées par an signalent une organisation vivante.
• Contact — adresse, carte, téléphone, WhatsApp, et un formulaire qui arrive dans une boîte que quelqu'un consulte.
• Don — sa propre page, jamais un coin de l'accueil.

Les mots de ces pages travaillent autant que le design. La grille de Furrsati indique la rédaction web habituellement de 30 à 150 dollars la page, et si vous publiez des témoignages de bénéficiaires ou manipulez des données de programme sensibles dans le brief que vous donnez aux rédacteurs, le guide des ONG pour recruter traducteurs et rédacteurs freelances couvre le consentement et la protection des données comme il faut ; ce guide ne le répète pas. Pour la page de don elle-même, accepter la carte en ligne au Liban a son propre guide — et la plupart des pages de don d'ONG listent aussi les coordonnées de virement bancaire, car les donateurs institutionnels donnent rarement par carte.

Dans quelles langues le site est lu

Vos trois publics ne lisent pas la même langue : les bénéficiaires et autorités locales en arabe, les donateurs institutionnels et partenaires onusiens en anglais ou en français, les donateurs de la diaspora dans les trois. Le guide du choix des langues d'un site au Liban couvre ce qui se traduit intégralement contre ce qui se résume. Côté budget, la traduction professionnelle arabe–anglais va habituellement de 0,04 à 0,12 dollar le mot dans la grille de Furrsati — un site de huit pages est un coût contenu — et les témoignages d'impact méritent un traducteur humain, parce qu'une citation de bénéficiaire traduite à la machine est un passif de confiance déguisé en économie.

Refonte ou reconstruction

Si vous avez déjà un site avec de l'histoire, la question n'est pas esthétique. Une refonte garde le domaine, les URL et le standing que vous avez auprès des moteurs de recherche ; une reconstruction s'impose quand le site actuel tourne sur une plateforme morte, ne peut pas être mis à jour par votre propre équipe, ou ne fonctionne pas sur téléphone. Avant que quiconque touche un site existant qui reçoit du trafic organique, lisez comment refondre un site sans perdre ses positions Google — perdre une page destinée aux donateurs à cause d'une redirection négligée coûte plus cher que la refonte.

Plateforme et nom de domaine

Deux voies couvrent la plupart des ONG :

• WordPress — habituellement de 700 à 1 800 dollars dans la grille de Furrsati. La raison pour laquelle les ONG le choisissent est la réponse à « qui met le site à jour après le lancement » : votre chargé de communication publie les actualités, modifie les pages programmes et télécharge les rapports sans développeur, dès que la passation inclut la formation.
• Un petit site sur mesure — habituellement de 350 à 900 dollars. Juste pour les organisations qui ont besoin de présence et de preuve mais changent rarement leur contenu ; les mises à jour repassent alors par celui qui l'a construit, donc prévoyez un suivi continu habituellement de 40 à 200 dollars par mois.

Pour le domaine, le .lb se lit local et institutionnel tandis que le .com voyage mieux avec la diaspora et les donateurs internationaux — le guide du choix de domaine détaille l'arbitrage. Et quel que soit votre brief, la checklist de recrutement d'un développeur web est le document qui sépare les propositions réelles des vagues.

Ce que cela coûte

D'après le catalogue de prix de Furrsati, comme ordre de grandeur et non comme devis :

• Petit site web : de 350 à 900 dollars par projet — quelques pages, prêtes pour le mobile, contact et parcours de don branchés.
• Site WordPress : de 700 à 1 800 dollars par projet — un site que votre équipe peut mettre à jour, avec le thème, les extensions et la formation selon ce qui est convenu.
• Rédaction web : de 30 à 150 dollars par page.
• Traduction (arabe–anglais) : de 0,04 à 0,12 dollar le mot.
• Maintenance et suivi continu : habituellement de 40 à 200 dollars par mois, selon ce sur quoi le site tourne.

Une reconstruction trilingue complète d'un site de huit pages avec rédaction et traduction professionnelles reste un budget à quatre chiffres — et d'habitude la construction est la moitié la plus petite du projet, les mots étant la plus grande.

Recruter et payer en toute sécurité

Découpez le travail en jalons qu'une équipe programme peut vérifier chacun : l'arborescence et le brief convenus, le design approuvé, le contenu chargé dans la langue principale, les autres langues ajoutées, puis le lancement avec passation — les accès transférés aux comptes de votre organisation, et la formation de celui qui publiera ensuite. Ne financez jamais « tout le site » en un seul jalon, et assurez-vous que le domaine et l'hébergement sont enregistrés au nom de l'organisation, pas du freelance, avant le jour du lancement.

Furrsati retire le risque sur le paiement. Vous publiez votre projet et comparez les propositions. Vous financez chaque jalon avant que le travail commence : votre carte est débitée au moment du financement, et la plateforme conserve l'argent jusqu'à ce que vous approuviez le travail. Sans action de votre part, il est libéré automatiquement 10 jours après la livraison, avec un rappel 2 jours avant ; demandez une révision ou ouvrez un litige pour l'arrêter. Les frais de service sont prélevés côté freelance : seuls les frais habituels de traitement de carte s'ajoutent à votre facture, et les jalons financés par le portefeuille n'en supportent aucun. Les freelances vérifient leur identité avant de pouvoir retirer. Les paiements parviennent au freelance au Liban par OMT, Whish, virement bancaire ou USDT.

Votre prochaine étape

Rédigez d'abord le brief d'une page : publics, liste des pages, langues, qui publiera après le lancement, et quel matériel de preuve existe déjà (rapports, photos, documents d'enregistrement). Puis trouvez un développeur WordPress sur Furrsati si votre équipe fera vivre le site, ou un constructeur de petit site s'il doit surtout exister et rester en place. Les mots sont leurs propres lignes : un rédacteur web rédige les pages, et un traducteur arabe–anglais les rend natives dans les deux langues.

Foire aux questions

Combien coûte le site d'une ONG au Liban ?

La grille de prix de Furrsati indique un petit site web habituellement de 350 à 900 dollars et un site WordPress — le choix courant quand votre propre équipe publiera les mises à jour — de 700 à 1 800 dollars. La rédaction professionnelle ajoute de 30 à 150 dollars par page et la traduction de 0,04 à 0,12 dollar le mot. La décision de plateforme compte plus que l'étiquette : WordPress coûte davantage au départ et économise le coût de chaque mise à jour ensuite.

Le site doit-il être en arabe, anglais et français ?

Publiez dans les langues que vos publics lisent vraiment : arabe pour les bénéficiaires et autorités locales, anglais ou français pour les donateurs institutionnels, et la langue de votre diaspora. Vous n'êtes pas obligés de tout traduire dans les trois — le guide du choix des langues couvre traduction intégrale contre résumé, et la traduction de 0,04 à 0,12 dollar le mot rend les pages centrales abordables en deux ou trois langues.

Pouvons-nous accepter des dons en ligne au Liban ?

Oui, et la page de don mérite un traitement à la hauteur : l'acceptation de la carte est couverte dans accepter les paiements par carte en ligne au Liban, et la plupart des ONG listent aussi les coordonnées de virement bancaire sur la même page, parce que les dons institutionnels et de la diaspora passent souvent par là. La page devrait aussi dire ce que le donateur reçoit — un reçu, un rapport — en une phrase honnête.

Qui met le site à jour après le lancement ?

Celui que vous décidez maintenant, et ce choix doit peser sur la plateforme. Un site WordPress remet la publication à votre chargé de communication après la formation du jalon de passation ; un petit site sur mesure retourne généralement chez son constructeur, avec un suivi continu habituellement de 40 à 200 dollars par mois. Mettez la formation et le transfert des comptes dans le brief avant l'arrivée des propositions, pas après le lancement.

Faut-il refondre notre ancien site ou le reconstruire ?

Si le site actuel reçoit du trafic organique — des donateurs qui cherchent votre nom, des pages de subventions qui se classent — faites une refonte autour et gardez les URL ; ce guide couvre comment faire sans perdre les positions. Reconstruisez quand la plateforme en dessous est morte, quand rien ne fonctionne sur téléphone, ou quand votre équipe ne peut pas modifier une seule phrase sans aide extérieure.