Conditions d’utilisation

Bienvenue sur Furrsati (« nous », « notre »). Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de la plateforme Furrsati, y compris notre application mobile, notre site web et tous les services associés (collectivement, la « Plateforme »). En créant un compte, en accédant à ou en utilisant toute partie de la Plateforme, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par les présentes Conditions dans leur intégralité.

Furrsati exploite une place de marché pour freelances qui met en relation des freelances avec des clients grâce à des paiements protégés par séquestre traités via Stripe. La Plateforme est exploitée par Furrsati depuis Beyrouth, Liban.

Si vous n’acceptez pas les présentes Conditions, vous ne devez pas créer de compte ni utiliser la Plateforme. Votre utilisation continue de la Plateforme à la suite de toute modification des présentes Conditions constitue votre acceptation desdites modifications.

• « Plateforme » désigne l’application mobile Furrsati (iOS et Android), le site web Furrsati et tous les services, outils et fonctionnalités associés mis à disposition par Furrsati.
• « Utilisateur » désigne toute personne physique qui crée un compte sur la Plateforme, en tant que Freelance, Client, ou les deux.
• « Freelance » désigne un Utilisateur qui propose des services professionnels, soumet des propositions et livre des travaux via la Plateforme.
• « Client » désigne un Utilisateur qui publie des offres de missions, examine les propositions, recrute des Freelances et finance les jalons via la Plateforme.
• « Séquestre » désigne la détention sécurisée des fonds du Client par Stripe pour le compte de la Plateforme, en attente de l’approbation des livrables ou de la résolution d’un litige.
• « Jalon » désigne une unité de travail discrète et définie au sein d’un Contrat, avec des livrables spécifiés, des critères d’acceptation et un montant de paiement associé.
• « Contrat » désigne l’accord contraignant créé entre un Client et un Freelance lorsqu’une proposition est acceptée, incorporant les jalons convenus, les livrables, les délais et les conditions de paiement.
• « Contenu » désigne tout texte, fichier, image, audio, vidéo, code ou autre matériel téléchargé, soumis ou transmis via la Plateforme.
• « Services » désigne la place de marché pour freelances, le système de paiement par séquestre, la messagerie, la résolution des litiges et toutes les autres fonctionnalités fournies via la Plateforme.

Vous devez avoir au moins 18 ans et la capacité juridique de conclure un accord contraignant pour utiliser la Plateforme. En créant un compte, vous déclarez et garantissez que vous remplissez ces conditions.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de l’inscription et à maintenir ces informations à jour en permanence. La fourniture d’informations fausses, trompeuses ou obsolètes constitue une violation substantielle des présentes Conditions et peut entraîner la résiliation immédiate du compte.

Vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité et de la sécurité de vos identifiants de compte, y compris votre mot de passe. Vous vous engagez à nous informer immédiatement à support@furrsati.com de tout accès ou utilisation non autorisés de votre compte. Furrsati ne saurait être tenue responsable de toute perte ou dommage résultant de votre manquement à protéger vos identifiants de compte.

Chaque Utilisateur ne peut maintenir qu’un seul compte actif. La création de comptes multiples pour contourner les règles de la Plateforme, manipuler les évaluations ou commettre une fraude est strictement interdite et entraînera un bannissement permanent et la confiscation de tout fonds détenu en séquestre.

Les Freelances sont tenus de compléter la vérification « Know Your Customer » (« KYC ») avant de recevoir tout paiement via la Plateforme. La vérification KYC nécessite la soumission d’une pièce d’identité officielle avec photo en cours de validité (passeport, carte d’identité nationale ou permis de conduire) et d’un justificatif de domicile actuel.

Furrsati se réserve le droit de demander des documents de vérification supplémentaires à tout moment et de rejeter ou révoquer l’approbation KYC si les documents soumis s’avèrent être frauduleux, expirés ou autrement invalides. Le défaut de compléter ou de maintenir une vérification KYC valide entraînera la suspension du traitement des paiements et pourra conduire à des restrictions de compte.

Les documents de vérification KYC sont traités et conservés conformément à notre Politique de confidentialité. En soumettant des documents KYC, vous consentez à nos procédures de vérification et reconnaissez que nous pouvons utiliser des services de vérification tiers.

Les Freelances déclarent, garantissent et s’engagent à :

• Livrer un travail conforme ou supérieur aux spécifications, aux normes de qualité et aux critères d’acceptation définis dans le jalon applicable
• Communiquer rapidement, professionnellement et de bonne foi avec les Clients via le système de messagerie de la Plateforme
• Soumettre les livrables des jalons dans les délais convenus, ou communiquer de manière proactive tout retard avec une justification raisonnable
• Ne pas partager d’informations de contact personnelles (numéros de téléphone, adresses e-mail, identifiants de réseaux sociaux) pour contourner la Plateforme ou éviter les frais de la Plateforme
• Posséder les compétences, qualifications et droits légaux nécessaires pour exécuter les services proposés
• Ne pas sous-traiter ou externaliser le travail à des tiers sans le consentement écrit exprès du Client

Les Clients déclarent, garantissent et s’engagent à :

• Fournir des descriptions de missions claires, détaillées et précises, ainsi que des exigences et critères d’acceptation pour chaque jalon
• Financer les jalons via le système de séquestre avant d’attendre le début des travaux sur ces jalons
• Examiner les livrables soumis et les approuver ou soulever des préoccupations dans un délai raisonnable (ne dépassant pas 14 jours calendaires à compter de la soumission, sauf accord contraire)
• Ne pas demander de travail en dehors du périmètre des jalons financés sans créer et financer des jalons supplémentaires
• Ne pas utiliser les livrables pour lesquels le paiement n’a pas été libéré via la Plateforme
• Traiter les Freelances avec respect et professionnalisme dans toutes les communications

Les Clients peuvent publier des offres de missions avec des descriptions, exigences, budgets, délais et compétences requises. Toutes les offres de missions doivent concerner des travaux légitimes et légaux et ne doivent violer aucune loi, réglementation ou droit de tiers applicable. Furrsati se réserve le droit de retirer toute offre de mission qui enfreint les présentes Conditions ou est jugée inappropriée.

Les Freelances peuvent soumettre des propositions en réponse aux offres de missions. Chaque proposition doit inclure une décomposition du travail en jalons avec des livrables, délais et tarifs clairement définis. Une proposition soumise constitue une offre engageante qui, une fois acceptée par le Client, crée un Contrat entre les parties.

Furrsati ne garantit pas qu’une mission recevra des propositions, qu’une proposition sera acceptée, ou qu’un Utilisateur sera recruté. La Plateforme sert de place de marché pour faciliter les mises en relation — la décision de conclure un Contrat appartient exclusivement aux parties concernées.

Un Contrat est formé lorsqu’un Client accepte la proposition d’un Freelance. Dès l’acceptation, les deux parties sont juridiquement tenues d’exécuter leurs obligations respectives telles que définies dans le Contrat, y compris, mais sans s’y limiter, la livraison du travail, le financement des jalons et le respect des délais convenus.

Les termes de chaque Contrat sont définis par la proposition acceptée, y compris les descriptions des jalons, les livrables, les critères d’acceptation, les montants de paiement et les délais. Toute modification d’un Contrat doit être mutuellement convenue par les deux parties via le système de messagerie de la Plateforme.

Aucune des parties ne peut annuler unilatéralement un Contrat une fois que des jalons ont été financés. Si les deux parties conviennent d’une annulation, les jalons non financés sont annulés et les jalons financés sont traités conformément aux conditions de séquestre de la Section 8.

Tous les paiements sur Furrsati sont traités via notre système de séquestre propulsé par Stripe. Lorsqu’un Client finance un jalon, le paiement est capturé via Stripe et conservé en sécurité en séquestre. Les fonds restent en séquestre jusqu’à ce que le Client approuve le livrable soumis, qu’un litige soit résolu, ou que le Contrat soit annulé selon les termes du présent accord.

Les Clients ne sont facturés que du montant du jalon plus les frais de traitement Stripe applicables au moment du financement. Furrsati ne facture aux Clients aucun frais de plateforme, commission ou supplément. Les frais de traitement de Stripe sont fixés par Stripe et ne sont pas contrôlés par Furrsati.

Les fonds détenus en séquestre ne génèrent pas d’intérêts. Tout intérêt généré sur les fonds séquestrés appartient à la Plateforme. Les fonds en séquestre ne sont pas des dépôts et ne sont pas détenus dans des comptes individuels séparés — ils sont regroupés dans le compte Stripe de Furrsati et suivis via notre système de comptabilité interne.

Furrsati utilise Stripe comme son unique processeur de paiement. En utilisant les services de paiement de la Plateforme, vous acceptez d’être lié par les Conditions de service de Stripe et l’Accord de compte connecté de Stripe, le cas échéant. Furrsati n’est pas responsable des erreurs, retards ou défaillances causés par Stripe.

Dans le cas où Stripe suspendrait, restreindrait ou résilierait l’accès de Furrsati au traitement des paiements, Furrsati déploiera des efforts commercialement raisonnables pour résoudre le problème et traiter les paiements en attente. Toutefois, Furrsati ne saurait être tenue responsable des retards ou pertes causés par les actions de Stripe.

Chaque jalon suit un workflow structuré :

• Financement — Le Client finance le jalon en effectuant un paiement via Stripe. Les fonds sont détenus en séquestre. Le travail ne devrait pas commencer avant que le jalon ne soit financé.
• Livraison — Le Freelance réalise le travail et soumet le livrable via la Plateforme, accompagné de toute documentation ou fichier requis.
• Examen — Le Client examine le livrable soumis au regard des spécifications et critères d’acceptation convenus. Le Client doit approuver le livrable ou demander des révisions dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la soumission.
• Libération — Après approbation du Client, la Plateforme libère le paiement depuis le séquestre. Le Freelance reçoit 90% du montant du jalon, et 10% sont retenus par Furrsati à titre de frais de service.

Si le Client ne révise pas un livrable soumis dans un délai de 14 jours calendaires, Furrsati se réserve le droit d’approuver automatiquement le jalon et de libérer le paiement au Freelance, après avoir accordé au Client un préavis de 48 heures et la possibilité de répondre.

Le Client ou le Freelance peut soulever un litige sur tout jalon financé lorsqu’il estime que l’autre partie n’a pas respecté ses obligations contractuelles. Dès le dépôt d’un litige, les fonds en séquestre associés à ce jalon sont immédiatement gelés, et aucune des parties ne peut retirer ou utiliser les fonds litigieux jusqu’à la résolution du litige.

Procédure de résolution des litiges

La procédure de résolution des litiges suit les étapes obligatoires suivantes :

• Dépôt — La partie contestataire soumet un litige formel via la Plateforme, en fournissant une description détaillée du problème et la résolution souhaitée.
• Collecte des preuves — Les deux parties disposent d’un délai obligatoire de 72 heures à compter du dépôt pour soumettre leurs preuves. Chaque partie doit soumettre toutes les preuves pertinentes, y compris, mais sans s’y limiter : les spécifications initiales du jalon et les critères d’acceptation, toutes les communications échangées via la Plateforme, les livrables et fichiers soumis, les captures d’écran ou enregistrements d’écran démontrant le problème, et toute autre documentation à l’appui de leur position.
• Examen — L’équipe de résolution des litiges de Furrsati procède à un examen indépendant et impartial de toutes les preuves soumises dans un délai de 48 heures après la date limite de soumission des preuves.
• Décision — Furrsati émet une décision écrite détaillant les constatations, le raisonnement et la résolution. Les deux parties sont notifiées simultanément.

Critères de décision

Dans l’évaluation des litiges, l’équipe de résolution des litiges de Furrsati prend en compte les critères suivants, pondérés selon les circonstances spécifiques de chaque cas :

• Conformité au périmètre — Si le travail livré correspond aux spécifications écrites du jalon, aux livrables et aux critères d’acceptation tels que convenus dans le Contrat
• Normes de qualité — Si le travail répond aux normes de qualité professionnelles raisonnables pour le type de service, en tenant compte des normes du secteur et du niveau de compétence déclaré par le Freelance
• Communication et bonne foi — Si les deux parties ont communiqué de bonne foi, répondu aux messages en temps opportun et tenté de résoudre le problème avant de recourir à un litige formel
• Respect des délais — Si les livrables ont été soumis dans les délais convenus, et si tout retard a été communiqué de manière proactive avec une justification raisonnable
• Qualité des preuves — L’exhaustivité, la pertinence et la crédibilité des preuves soumises par chaque partie. Les allégations non étayées sans preuve à l’appui se verront accorder moins de poids
• Termes du Contrat — Les termes spécifiques convenus dans le Contrat, y compris toute modification mutuellement convenue via le système de messagerie de la Plateforme
• Politiques de la Plateforme — Si l’une ou l’autre partie a violé les présentes Conditions d’utilisation ou s’est livrée à une conduite interdite pendant l’exécution du Contrat

Résolutions possibles

Sur la base de son examen, Furrsati peut émettre l’une des résolutions suivantes :

• Libération intégrale au Freelance — 100% des fonds séquestrés (moins les 10% de frais de plateforme) sont libérés au Freelance. Cette issue est typique lorsque le livrable est matériellement conforme aux spécifications du jalon.
• Remboursement intégral au Client — 100% des fonds séquestrés sont retournés au moyen de paiement d’origine du Client. Cette issue est typique lorsque le Freelance n’a pas livré le travail, a livré un travail qui s’écarte matériellement des spécifications convenues, ou s’est livré à une conduite interdite.
• Partage partiel — Les fonds séquestrés sont répartis entre les parties dans une proportion déterminée par Furrsati en fonction du degré d’avancement du travail, de la qualité de la portion livrée et d’autres facteurs pertinents. Les frais de plateforme ne s’appliquent qu’à la part du Freelance.

Résolution automatique pour les parties non réactives

Si l’une des parties ne répond pas, ne soumet pas de preuves ou ne participe pas au processus de résolution du litige dans un délai de vingt-et-un (21) jours calendaires à compter de la date d’ouverture du litige, le litige sera automatiquement résolu en faveur de la partie ayant répondu. Plus précisément : si le Client ne répond pas dans les 21 jours, la totalité du montant séquestré (déduction faite des frais de plateforme) sera libérée au Freelance ; si le Freelance ne répond pas dans les 21 jours, la totalité du montant séquestré sera remboursée au Client.

Le délai de réponse de 21 jours commence au moment où le litige est formellement déposé sur la Plateforme. Les deux parties sont immédiatement notifiées lors du dépôt par notification in-app et par e-mail. Il incombe à chaque partie de surveiller ses notifications et de répondre dans le délai imparti. Furrsati n’est pas responsable de la non-réponse d’une partie due à la négligence, l’inattention ou des problèmes techniques du côté de la partie concernée.

Caractère définitif des décisions

Toutes les résolutions de litiges émises par Furrsati sont définitives et contraignantes pour les deux parties. En utilisant la Plateforme et en concluant des Contrats, vous acceptez irrévocablement le résultat de la procédure de résolution des litiges de Furrsati comme recours unique et exclusif pour les différends découlant de Contrats formés sur la Plateforme.

Furrsati agit en tant que tiers décisionnaire neutre dans les litiges et n’est pas responsable des pertes, dommages ou insatisfactions découlant de ses décisions de résolution des litiges, sous réserve que ces décisions aient été prises de bonne foi et conformément aux procédures décrites dans les présentes.

Les Utilisateurs renoncent à tout droit d’engager une action en justice contre l’autre partie ou contre Furrsati concernant l’objet d’un litige résolu, sauf en cas de fraude avérée, de négligence grave ou de faute intentionnelle de la part de Furrsati.

Furrsati facture des frais de service de 10% (dix pour cent) sur tous les paiements de jalons complétés. Ces frais sont déduits du montant du jalon au moment de la libération du paiement et sont entièrement à la charge du Freelance. Le Freelance reçoit 90% du montant du jalon financé.

Les Clients ne sont facturés d’aucun frais de plateforme, commission ou supplément par Furrsati. Les Clients ne paient que le montant du jalon plus les frais de traitement de paiement applicables facturés par Stripe. Les frais de traitement de Stripe sont déterminés par Stripe et sont soumis aux conditions tarifaires de Stripe.

Il n’y a pas de frais pour créer un compte, publier des offres de missions, soumettre des propositions, utiliser le système de messagerie ou naviguer sur la Plateforme.

Furrsati se réserve le droit de modifier sa grille tarifaire avec un préavis écrit de 30 jours à tous les Utilisateurs. Toute modification des frais ne s’appliquera qu’aux nouveaux Contrats créés après la date d’entrée en vigueur de la modification et n’affectera pas les jalons financés existants.

Les Freelances peuvent retirer leur solde disponible via les méthodes suivantes, sous réserve de la vérification KYC complétée :

• Virement bancaire — Transfert direct vers des comptes bancaires libanais ou internationaux en USD ou LBP, sous réserve des frais bancaires applicables et des délais de traitement
• OMT — Retrait en espèces dans plus de 1 000 points OMT à travers le Liban, sous réserve des conditions, limites et frais d’OMT
• Whish Money — Transfert vers votre portefeuille Whish, sous réserve des conditions et délais de traitement de Whish
• USDT / Crypto — Retrait vers l’adresse de votre portefeuille de cryptomonnaie, sous réserve des frais de réseau et des délais de traitement

Les délais de traitement des retraits varient selon la méthode et sont soumis aux conditions du prestataire de paiement tiers concerné. Furrsati n’est pas responsable des retards, erreurs ou pertes causés par des prestataires de paiement tiers, des établissements bancaires ou des réseaux de cryptomonnaie.

Furrsati se réserve le droit de suspendre les retraits en cas de suspicion raisonnable d’activité frauduleuse, de litiges en cours ou de violation des présentes Conditions. Furrsati peut également imposer des limites de retrait à des fins de sécurité.

Dès la libération complète du paiement d’un jalon (y compris la résolution d’un litige en faveur du Freelance), tous les droits de propriété intellectuelle sur le travail livré sont transférés au Client, sauf si les parties en ont expressément convenu autrement par écrit via la Plateforme.

Les Freelances conservent le droit de présenter les travaux réalisés dans leur portfolio à des fins promotionnelles, sauf si le Contrat inclut explicitement une clause de non-divulgation ou de confidentialité. Ce droit de portfolio est limité à des fins d’affichage et ne confère au Freelance aucune licence d’exploitation commerciale du travail livré.

Chaque Utilisateur déclare et garantit que tout Contenu qu’il télécharge, soumet ou partage via la Plateforme lui appartient ou fait l’objet d’une licence appropriée, et ne porte pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle, marques, droits d’auteur, brevets, secrets commerciaux ou autres droits patrimoniaux de tiers.

Furrsati ne revendique pas la propriété du Contenu créé par les Utilisateurs. Toutefois, en utilisant la Plateforme, vous accordez à Furrsati une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances pour utiliser, afficher et reproduire votre Contenu uniquement aux fins d’exploitation et de promotion de la Plateforme.

Les activités suivantes sont strictement interdites sur la Plateforme. La violation de l’une quelconque de ces dispositions peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate du compte, la confiscation des fonds et d’éventuelles poursuites judiciaires :

• Activité frauduleuse, arnaques, usurpation d’identité ou fausse déclaration de compétences, qualifications, expérience ou identité
• Partage d’informations de contact personnelles (numéros de téléphone, adresses e-mail, réseaux sociaux, applications de messagerie) dans le but d’effectuer des transactions en dehors de la Plateforme ou d’éviter les frais de la Plateforme
• Harcèlement, menaces, intimidation, discrimination ou comportement abusif envers tout Utilisateur ou membre du personnel de Furrsati
• Soumission de faux avis, évaluations, éléments de portfolio ou témoignages fabriqués ou trompeurs
• Utilisation de la Plateforme pour des activités illégales, le blanchiment d’argent, le financement du terrorisme ou des services qui enfreignent les lois applicables
• Création de comptes multiples, utilisation du compte d’une autre personne ou transfert de votre compte à une autre personne
• Manipulation du système de séquestre, dépôt de litiges de mauvaise foi ou tentative d’extorsion de paiements par des moyens trompeurs
• Téléchargement de logiciels malveillants, virus ou tout code conçu pour perturber, endommager ou obtenir un accès non autorisé à la Plateforme ou aux appareils des autres Utilisateurs
• Extraction, exploration ou utilisation d’outils automatisés pour extraire des données de la Plateforme sans autorisation écrite expresse
• Tentative de rétro-ingénierie, décompilation ou désassemblage de toute partie de la Plateforme

Furrsati se réserve le droit de suspendre ou de résilier tout compte, à sa seule discrétion, avec ou sans préavis, pour toute violation des présentes Conditions. Dans les cas impliquant une fraude, des infractions financières ou une conduite interdite grave, Furrsati peut immédiatement geler tous les fonds associés en attente d’enquête et peut signaler l’affaire aux autorités compétentes.

Les Utilisateurs peuvent demander la fermeture de leur compte à tout moment en contactant support@furrsati.com. La fermeture du compte est subordonnée à la résolution de tous les Contrats, litiges et transactions en séquestre en cours. Tout solde restant dans le portefeuille sera disponible pour retrait pendant 90 jours suivant la demande de fermeture de compte, après quoi les fonds non réclamés pourront être confisqués.

À la résiliation, votre droit d’utiliser la Plateforme cesse immédiatement. Les dispositions des présentes Conditions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation, survivront, y compris, mais sans s’y limiter : les dispositions relatives à la propriété intellectuelle, la limitation de responsabilité, l’indemnisation, la résolution des litiges et le droit applicable.

LA PLATEFORME EST FOURNIE « EN L’ÉTAT » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE ET DE NON-CONTREFAÇON.

Furrsati ne garantit pas que la Plateforme sera ininterrompue, exempte d’erreurs, sécurisée ou exempte de virus ou autres composants nuisibles. Furrsati ne garantit pas l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité du Contenu publié par les Utilisateurs.

Furrsati n’approuve, ne vérifie ni ne garantit la qualité, la sécurité ou la légalité des services proposés par les Freelances, la véracité ou l’exactitude des offres de missions des Clients, la capacité des Freelances à livrer le travail, ou la capacité des Clients à financer les jalons. Les Utilisateurs interagissent les uns avec les autres à leurs propres risques.

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LE DROIT APPLICABLE, FURRSATI, SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, AGENTS ET SOCIÉTÉS AFFILIÉES NE SERONT PAS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF, PUNITIF OU EXEMPLAIRE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR PERTE DE PROFITS, REVENUS, CLIENTELE, DONNÉES OU AUTRES PERTES IMMATÉRIELLES, DÉCOULANT DE OU LIÉS À VOTRE UTILISATION OU INCAPACITÉ D’UTILISER LA PLATEFORME.

La responsabilité totale cumulée de Furrsati envers tout Utilisateur pour toutes les réclamations découlant de ou liées à la Plateforme ne dépassera pas le moindre des montants suivants : (a) le montant total des frais de service payés par ou déduits de cet Utilisateur au cours des 12 mois précédant la réclamation, ou (b) mille dollars américains (1 000 USD).

Cette limitation de responsabilité s’applique indépendamment de la théorie de responsabilité (contractuelle, délictuelle, négligence, responsabilité stricte ou autre) et indépendamment du fait que Furrsati ait été informée de la possibilité de tels dommages. Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de certains dommages ; dans ces juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

Sans limiter ce qui précède, Furrsati n’est pas responsable de : la qualité, l’exactitude, la ponctualité ou la légalité du travail livré par les Freelances ; les pertes résultant de la mauvaise conduite des Freelances ou des Clients ; les litiges entre Utilisateurs ; les erreurs ou retards de traitement des paiements par des tiers ; l’accès non autorisé à votre compte résultant de votre manquement à protéger vos identifiants ; ou tout cas de force majeure, action gouvernementale ou autre événement de force majeure.

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Furrsati, ses dirigeants, administrateurs, employés, agents, sociétés affiliées et concédants de licence contre toute réclamation, demande, action, perte, dommage, responsabilité, coût et dépense (y compris les honoraires raisonnables d’avocats) découlant de ou liés à : (a) votre utilisation de la Plateforme ; (b) votre violation des présentes Conditions ; (c) votre violation de toute loi, réglementation ou droit de tiers ; (d) tout Contenu que vous publiez ou soumettez via la Plateforme ; (e) tout Contrat que vous concluez via la Plateforme ; ou (f) votre négligence ou faute intentionnelle.

Cette obligation d’indemnisation survit à la résiliation de votre compte et des présentes Conditions. Furrsati se réserve le droit, à ses propres frais, d’assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire soumise à indemnisation par vous, auquel cas vous acceptez de coopérer avec Furrsati pour faire valoir tout moyen de défense disponible.

Furrsati ne saurait être tenue responsable de tout manquement ou retard dans l’exécution résultant de causes indépendantes de sa volonté, y compris, mais sans s’y limiter : les cas de force majeure, les catastrophes naturelles, les épidémies ou pandémies, les guerres, le terrorisme, les troubles civils, les ordonnances ou sanctions gouvernementales, les conflits du travail, les pannes d’électricité, les défaillances d’Internet ou de télécommunications, les pannes de prestataires de services tiers (y compris Stripe), les cyberattaques ou tout autre événement échappant au contrôle raisonnable de Furrsati.

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la République libanaise, sans égard à ses dispositions en matière de conflits de lois. Toute action en justice, poursuite ou procédure découlant de ou liée aux présentes Conditions ou à la Plateforme sera exclusivement portée devant les tribunaux compétents de Beyrouth, Liban, et vous consentez par les présentes à la compétence personnelle et au lieu de ces tribunaux.

Nonobstant ce qui précède, Furrsati se réserve le droit de demander des mesures provisoires ou d’équité devant tout tribunal compétent pour prévenir la violation réelle ou menacée, le détournement ou la violation de ses droits de propriété intellectuelle, de la sécurité des données ou des obligations de confidentialité.

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre valide et applicable, ou si la modification n’est pas possible, sera retranchee des présentes Conditions. L’invalidité d’une disposition n’affecte pas la validité ou l’applicabilité des dispositions restantes, qui continuent de produire leur plein effet.

Les présentes Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité, notre Politique de cookies et les termes de tout Contrat convenus entre les Utilisateurs, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Furrsati concernant votre utilisation de la Plateforme et remplacent tous les accords, propositions et communications antérieurs et contemporains, écrits ou oraux, relatifs à l’objet des présentes.

Vous ne pouvez pas céder ni transférer les présentes Conditions ou l’un quelconque de vos droits ou obligations en vertu des présentes sans le consentement écrit préalable de Furrsati. Furrsati peut céder ou transférer les présentes Conditions, en tout ou en partie, sans restriction et sans préavis.

Le défaut de Furrsati de faire respecter une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à cette disposition ou à toute autre disposition. Aucune renonciation ne sera effective à moins d’être faite par écrit et signée par un représentant autorisé de Furrsati.

Furrsati se réserve le droit de modifier, amender ou remplacer les présentes Conditions à tout moment à sa seule discrétion. Si nous apportons des modifications substantielles, nous fournirons un préavis d’au moins 30 jours en publiant les Conditions mises à jour sur la Plateforme et en envoyant une notification par e-mail ou notification in-app aux Utilisateurs inscrits.

Votre utilisation continue de la Plateforme après la date d’entrée en vigueur de toute modification constitue votre acceptation contraignante des Conditions mises à jour. Si vous n’acceptez pas les Conditions modifiées, vous devez cesser d’utiliser la Plateforme et fermer votre compte.

Pour toute question, préoccupation ou notification concernant les présentes Conditions d’utilisation, veuillez nous contacter à :

Furrsati — support@furrsati.com — Beyrouth, Liban