Avant d'approuver une boutique Shopify réalisée par un développeur au Liban, passez deux ou trois commandes test vous-même, depuis un téléphone, comme un client, et n'approuvez que lorsque la commande, l'étape de paiement, l'e-mail de confirmation et le choix de livraison fonctionnent comme convenu. Une boutique peut sembler parfaite sur l'écran du développeur et pourtant échouer au paiement, qui est précisément l'étape par laquelle vos clients règlent.
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1. Commander comme un client, sur téléphone
Ouvrez la boutique sur votre propre téléphone, pas sur l'ordinateur du développeur. Choisissez un produit, une taille ou une couleur, ajoutez-le au panier et allez jusqu'à la dernière étape du paiement. La plupart de vos clients feront ainsi. Si une étape est lente, coupée ou confuse, notez-la avec une capture d'écran.
2. Tester chaque mode de paiement et de livraison annoncé
Listez chaque façon dont vous avez dit que le client pourrait payer et recevoir : paiement à la livraison, carte, retrait, livraison vers différentes zones. Passez une commande test par option. Demandez au développeur de mettre le paiement en mode test pour ne pas déplacer d'argent réel, puis de le remettre en service avant votre approbation. Comme le résultat dépend du prestataire de paiement choisi, il doit vous dire par écrit ce qui est connecté et ce qui ne l'est pas.
3. Lire les e-mails reçus par le client
Regardez l'e-mail de confirmation de commande et celui d'expédition. Vérifiez le nom de la boutique, l'adresse d'expéditeur, la langue et les coordonnées. Une confirmation avec un mauvais numéro de téléphone, c'est un client perdu.
4. Comparer les pages en arabe et en anglais
Si la boutique a deux langues, ouvrez le même produit dans chacune. Vérifiez le sens d'écriture, qu'aucun mot n'est coupé et que prix, boutons et menus suivent la langue. Notre guide sur une boutique Shopify bilingue liste les questions à poser avant le début.
5. Essayer de la casser
Saisissez un numéro de téléphone vide, une adresse très longue, un produit en rupture et un code promo inexistant. Une bonne boutique dit au client quoi corriger. Une boutique défaillante affiche une erreur ou ne fait rien.
6. Puis clôturer le projet correctement
Quand les tests passent, suivez la liste de remise d'une boutique Shopify pour que la boutique et ses accès soient à votre nom. Pour le budget, voyez ce que coûte la mise en place d'une boutique Shopify au Liban. Si vous n'avez pas encore écrit votre besoin, commencez par le cahier des charges d'une boutique Shopify.
Sur Furrsati, l'argent d'une étape financée est conservé puis libéré quand vous approuvez le travail, ou automatiquement 10 jours après la livraison : faites ces tests dans ce délai et dites au développeur ce qu'il doit corriger avant d'approuver.
Comment ce guide a été fait : rédigé par l'équipe Furrsati avec l'aide de l'IA. C'est une liste de points à tester, pas un conseil technique pour votre boutique, et il ne contient ni prix ni statistiques.